Und dazu dann auch noch folgende Aussage vom Vorstandschef der Payment Network AG (Betreiber von sofortueberweisung.de) Christoph Klein:

Zudem können über das Bezahlsystem von Payment Network etwa doppelt so viele Kunden online bezahlen wie mit Giropay, da mit sofortüberweisung.de auch Zahlungen bei Großbanken wie Commerzbank, Deutschen Bank und Hypovereinsbank möglich sind. Dass sofortüberweisung.de selbst bei Volks- und Raiffeisenbanken eine höhere Abdeckung hat, bestätigt unser Konzept eines bankenunabhängigen Systems. Mehr als 100 Volks- und Raiffeisenbanken funktionieren nämlich mit Giropay nicht, da die Institute sich gegen eine Integration entschieden haben.

Das ist genau der Punkt Herr Klein, der den gewissen Unterschied ausmacht. Sie greifen unautorisiert auf Sicherheitsmechanismen von Banken zu, die überhaupt nicht gefragt wurden, ob sie an diesem System überhaupt teilnehmen wollen. Kunden dieser Banken tun Dinge, die per Sonderbedingungen und AGB`s ausgeschlossen und vom Kunden per Unterschrift akzeptiert wurden. Nämlich das Weitergeben von Banknutzerdaten an Dritte.

Wenn man als Bank nicht am Dienst von Giropay teilnehmen möchte, aus welchen Gründen auch immer, so wird dies dort akzeptiert und respektiert und nicht ungefragt das Sytem für diese Bank trotzdem zum Einsatz gebracht. Die Banken haben sich bewusst “gegen eine Integration eines solchen Systems entschieden” – wie oben ganz richtig bemerkt wurde. Aber das scheint sofortueberweisung.de nicht zu jucken.

Selbst das bewusste sperren von IP-Adressen wird durch diesen Betreiber umgangen, indem diese mal flux geändert werden.

Wo ist denn da bitte das Rechtsverständnis?

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Wie muss man sich das nun vorstellen?

Ein Shopbetreiber bietet im Internet verschiedenste Arten von Waren an. Diese können durch den geneigten Konsumenten im Internet in einen virtuellen Einkaufskorb gelegt und nach der Shoppingtour bestellt und bezahlt werden. Die Shopbetreiber bieten dazu unterschiedliche Bezahlmöglichkeiten an, wie z.B. Rechnung, Lastschriftverfahren, Kreditkarte oder Sofortüberweisung.

Die “Sofortüberweisung” ist ein Online-Zahlungssystem der Firma Payment Network AG. Dieses Bezahlsystem soll, im Gegensatz zu den anderen Verfahren, den Zahlungsverkehr zwischen Käufer und Verkäufer vereinfachen.

Der Online-Käufer kann nach seiner Einkaufstour entscheiden (je nachdem welches Bezahlsystem angeboten wird) wie er die zu liefernde Ware bezahlen möchte. Im Falle der “Sofortüberweisung” sieht das folgendermaßen aus:

Der Online-Shopper trägt in die Maske den Namen des Kontoinhabers , die Kontonummer und die Bankleitzahl seiner Bank ein.

Nach Klick auf “Weiter” wird er auf der darauf folgenden Maske dazu aufgefordert, die Daten für sein Online-Banking einzugeben (Zugangsnummer und PIN) – wir befinden uns wohlgemerkt NICHT auf der Seite seiner Bank.

Wiederum nach Klick auf “Weiter” erfolgt dann die Eingabe der entsprechenden TAN.

So weit so gut oder viel mehr schlecht.
Aus Sicht des Shopbetreibers und von der Einfachheit des Systems her sicherlich ein Segen, auch in Bezug auf die Kosten. Aus Sicht des Shopkunden auf den ersten Blick auch eine ganz tolle Sache, aber genau hier liegt der Kasusknacktus und das eigentliche Unverständnis für das Problem bei den Betreibern dieses Online-Zahlungssystems.

Seit Jahren informieren und belehren sich die Banken den Mund fusslig, dass der Kunde bitte bitte bitte seine Online-Banking Zugangsdaten keinem Dritten gegenüber zugänglich machen soll. Er soll diese Daten nie nie nie auf einer Seite eingeben, die nicht die entsprechende Banking Seite seiner Bank ist. Und vorher soll er immer immer immer die Adresse seiner Bank von Hand in die Adresszeile seines Browsers eingeben. Und nein nein nein wir werden dich niemals an anderer Stelle danach fragen.

Rudimentär hat sich die Firma auch mit dieser Sachlage auseinandergesetzt und dies in ihren FAQ´s entsprechend beleuchtet. Aber was dort als Antwort hinterlegt wurde, ist der größte Mist den ich je gelesen habe.
Mittlerweile gibt es Banken, die die Nutzung einer Sofortüberweisung mit den Online-Banking Daten der Bank in ihren AGB´s ausschließen. Auch Verbraucherzentralen befassen sich nicht gerade positiv mit diesem Thema.

Leider wird in dieser Firma mit Kritik an dieser Sache nicht gerade verantwortungsbewusst umgegangen. Man verweist auf unsinnige Zertifikate und Pseudogenehmigungen und bezeichnet Kritiker in diversen Foren als Mitarbeiter der Konkurrenz, die nur Angst um ihre Kunden haben, ohne das eigentliche Grundproblem verstanden zu haben. Mal abgesehen von teilweiser unsachlicher Diskussionsführung.

Wie gesagt, die Sache an sich ist von der Idee her sicherlich nicht schlecht, aber ich halte das in Zeiten von zunehmenden Phishingaktivitäten für nicht tragbar und rate jedem von der Nutzung einer Sofortüberweisung ab.

Sehr ausführlich wurde sich mit dem Thema und der Firma schon in “Jörgs eCommerce Blog” auseinandergesetzt – inklusive dem “Auseinandernehmen” diverser Mitarbeiterstellungnahmen.

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